
工作职责:
A、统筹亚马逊等各平台订单运营工作,包含商户订单处理跟进、采购备货跟进、缺货分析,仓储发货及物流等方面的运营工作; B、负责订单履约组的全面工作,制定订单履约标准,跟进各环节的流程规范;
B、根据各平台考核政策制定销售订单的供应链运营方案和执行策略; C、协助解决部门相关异常,分析异常情况,提出有效的改善意见;
D、日常运营工作报表的筛查核查,框架制定,工作监控,确保各项工作正常运营,问题及时处理;
E、新业务新流程问题梳理,流程制定,执行及优化,输出对客服等其他部门的业务培训、指导;
F、系统需求验收,跟进系统问题及时处理解决,对系统不断优化,提高运营服务能力。
任职资格:
A、沟通能力强,部门内部或跨部门沟通顺畅,有较强工作责任感,使命感;
B、业务能力强,熟悉了解各平台政策和订单规则,有丰富的管理实践经验,能把控工作环节中风险,能制定相应措施解决问题;在危机时刻能够做好信息搜集和整理工作,积极沟通协调和推动解决;
C、理解能力和应用能力较强,能够运用所学知识举一反三,解决工作中问题。
D、组织能力,执行力强,能够保证所负责业务模块工作指标按时按量完成; E、本科及以上学历,有统筹跨境电商订单物流运营经验的优先