工作职责：

1.通过内部系统导出客户信息，整理并添加客户电话；通过WhatsApp、等方式联系客户是否满意产品并做出评价并登记数据；
2.每人每日在客服系统的Amazon订单列表摘取sku评论更新到表格；
3.有效处理客户负面问题给予解决方案，帮助其他部门进行联系客户清关或账号申诉等事宜。

任职资格：

1、英语四级及以上，口语流利，工作模式灵活可变，属于在线沟通和电话两种形式，非传统客服中心模式。
2、性格外向，擅于跨部门沟通协作；